{"id":613,"date":"2011-08-01T09:16:52","date_gmt":"2011-08-01T09:16:52","guid":{"rendered":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/?p=613"},"modified":"2014-09-20T13:20:28","modified_gmt":"2014-09-20T13:20:28","slug":"brand24-bo-podgladanie-to-wiedza","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/2011\/08\/brand24-bo-podgladanie-to-wiedza\/","title":{"rendered":"Brand24 bo podgl\u0105danie to wiedza"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/2011\/08\/brand24-bo-podgladanie-to-wiedza\/b24\/\" rel=\"attachment wp-att-614\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignleft size-thumbnail wp-image-614\" style=\"margin-left: 0px; margin-right: 10px;\" title=\"Brand24 bo podgl\u0105danie to wiedza\" src=\"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/08\/B24-150x150.jpg\" alt=\"Brand24 bo podgl\u0105danie to wiedza\" width=\"150\" height=\"150\" \/><\/a>Z dzik\u0105 przyjemno\u015bci\u0105 napisz\u0119, \u017ce Brand24 jest beznadziejny. Dlaczego? Bo wiem, \u017ce dzi\u0119ki temu Micha\u0142 przeczyta ten tekst zanim podziel\u0119 si\u0119 na dobre linkiem do wpisu w sieci. Pewnie jest to troszk\u0119 okrutne, ale jednocze\u015bnie sprawia mi ogromn\u0105, sadystyczn\u0105 frajd\u0119!\u00a0<!--more--><\/p>\n<p>Ca\u0142y czas nie umiem poj\u0105\u0107 dlaczego wiele m\u0142odych, ma\u0142ych projekt\u00f3w ju\u017c na starcie my\u015bli o monitoringu medi\u00f3w w postaci prasy a czasem i telewizji! CZEMU?! Je\u015bli nie masz sprawnego PRu i ciekawego produktu to sie\u0107 jest g\u0142\u00f3wnym miejscu gdzie b\u0119dzie si\u0119 pisa\u0107 o Twoim produkcie przez d\u0142ugi czas. Po pierwsze dlatego, \u017ce samemu mo\u017cesz zacz\u0105\u0107 o nim pisa\u0107. Po drugie dlatego, \u017ce zainteresowanie tematem redakcji on-line jest zwyczajnie prostsze. Ot taka dygresja\u2026<\/p>\n<p>W swoim \u017cyciu przerobi\u0142em ju\u017c kilka system\u00f3w do monitorowania wirtualnego ba\u0142aganu. Jedne by\u0142y ma\u0142o skuteczne, ograniczaj\u0105c monitorowanie tylko do miejsc wskazanych palcem. Inne niezwykle skomplikowane i lekko zatrzymane w czasie. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 ogranicza\u0142a si\u0119 wy\u0142\u0105cznie do wyszukania konkretnej frazy, a nawet je\u015bli obiecywa\u0142a co\u015b wi\u0119cej to na obietnicach si\u0119 ko\u0144czy\u0142o.<\/p>\n<p>Mia\u0142em nawet moment w swoim \u017cyciu kiedy zacz\u0105\u0142em kombinowa\u0107 czy to nie jest dobry temat na startup. Nawet mia\u0142em plan jak rozwi\u0105za\u0107 problem semantyki polskiej&#8230; jednak w tamtym okresie czasu wygra\u0142a Manubia.<\/p>\n<p>W lutym dowiedzia\u0142em si\u0119, \u017ce powstaje <a href=\"http:\/\/brand24.pl\" target=\"_blank\">Brand24<\/a>, kt\u00f3ry mia\u0142 by\u0107 lekiem na otaczaj\u0105cy mnie bezw\u0142ad. Ju\u017c na pocz\u0105tku maja dosta\u0142em dost\u0119p do zamkni\u0119tych test\u00f3w i od tego czasu m\u0119cz\u0119 system dzie\u0144 w dzie\u0144. Bo w zasadzie taki system jest czym\u015b co ka\u017cdy posiadacz lub opiekun dowolnej marki powinien ogl\u0105da\u0107 kilka razy w ci\u0105gu dnia.<\/p>\n<p>Osobi\u015bcie dziele monitorowania social media na:<\/p>\n<ul>\n<li>Monitoring brand\u00f3w czyli przeszukanie sieci dla nazw mojej marki oraz marek konkurencyjnych. Dzi\u0119ki temu wiem co i gdzie si\u0119 o mnie pisze. Mog\u0119 \u015bledzi\u0107 rozchodzenie si\u0119 informacji w sieci.<\/li>\n<li>Monitoring tematyczny czy jak kto woli \u015bledzenie fraz, kt\u00f3re zwi\u0105zane s\u0105 z moimi produktami i tym samym produktami konkurencji.<\/li>\n<li>Monitoring problemu, kt\u00f3ry mocno powi\u0105zany jest z punktem pierwszym i drugim, jednak wymaga dzia\u0142ania a nie tylko samego \u015bledzenia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mam nieodparte wra\u017cenie, \u017ce ca\u0142y czas u nas wygrywa punkt numer jeden. A tak naprawd\u0119 punkt trzeci jest ca\u0142y czas otwartym kierunkiem. Jest tym czym\u015b czym mo\u017cna wygra\u0107 z konkurencj\u0105. Maj\u0105c informacje o tym, z czym klient ma problem lub czy kto\u015b szuka danego rozwi\u0105zania mo\u017cna doradzi\u0107 zanim kto\u015b inny to zrobi. W 2010 roku publikowany by\u0142 ciekawy case o tym, jak to w USA firma DELL zredukowa\u0142a call center w\u0142a\u015bnie dzi\u0119ki sprawnemu monitorowaniu sieci i rozwi\u0105zywaniu problemu klient\u00f3w w\u0142a\u015bnie online przed wykonaniem telefonu do help desku.<\/p>\n<p>Brand24 w tej chwili nie jest projektem sko\u0144czonym. Jednak nawet w stadium bety praca z nim daje du\u017co rado\u015bci i po\u017cytku. Nie ma sensu teraz wytyka\u0107 b\u0142\u0119d\u00f3w, cho\u0107 nie omieszkam tego zrobi\u0107 kiedy system wyjdzie z bety a pewne tematy pozostan\u0105 :) Mimo wersji testowej system realizuje wszystkie trzy za\u0142o\u017cenia monitorowania sieci wa\u017cne dla mnie. W planach ma wdra\u017canie kolejnych funkcji dzi\u0119ki czemu raportowanie wed\u0142ug mnie stanie si\u0119 jeszcze prostsze (a wi\u0119c i podsumowywanie mojej pracy).<\/p>\n<p>Wi\u0119kszo\u015b\u0107 pomys\u0142\u00f3w zg\u0142osi\u0142em bezpo\u015brednio do Micha\u0142a. Jednym to o czym jeszcze nie pisa\u0142em to kooperacja z jakim\u015b systemem monitorowania facebooka. My\u015bl\u0119, \u017ce dla wielu social ninja modl\u0105cych si\u0119 o wzrosty ilo\u015bci fan\u00f3w mo\u017ce to by\u0107 po\u017c\u0105dana funkcja, kt\u00f3rej wcale nie trzeba robi\u0107 samemu.<\/p>\n<p>Ps. Przebojem jest dla mnie przechwytywanie zalecz SEO i fraz na jakie pozycjonuje si\u0119 konkurencja systemu <a href=\"http:\/\/manubia.pl\" target=\"_blank\">Manubia<\/a>. Powodzenia! ;)<\/p>\n<div id=\"fb-root\"><\/div><script src=\"http:\/\/connect.facebook.net\/en_US\/all.js#xfbml=1\"><\/script><fb:like href=\"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/2011\/08\/brand24-bo-podgladanie-to-wiedza\/\" send=\"false\" layout=\"button_count\" width=\"450\" show_faces=\"true\" font=\"arial\" action=\"like\" colorscheme=\"light\"><\/fb:like>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Z dzik\u0105 przyjemno\u015bci\u0105 napisz\u0119, \u017ce Brand24 jest beznadziejny. Dlaczego? Bo wiem, \u017ce dzi\u0119ki temu Micha\u0142 przeczyta ten tekst zanim podziel\u0119 si\u0119 na dobre linkiem do wpisu w sieci. Pewnie jest to troszk\u0119 okrutne, ale jednocze\u015bnie sprawia mi ogromn\u0105, sadystyczn\u0105 frajd\u0119!\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[201,10],"tags":[116,33,118,27,117,26],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/613"}],"collection":[{"href":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=613"}],"version-history":[{"count":4,"href":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/613\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1175,"href":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/613\/revisions\/1175"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=613"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=613"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=613"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}