{"id":410,"date":"2011-04-26T23:39:54","date_gmt":"2011-04-26T23:39:54","guid":{"rendered":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/?p=410"},"modified":"2014-09-20T13:22:27","modified_gmt":"2014-09-20T13:22:27","slug":"vectra-%e2%80%93-czyli-co-bylo-dalej","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/2011\/04\/vectra-%e2%80%93-czyli-co-bylo-dalej\/","title":{"rendered":"VECTRA \u2013 czyli co by\u0142o dalej"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/2011\/04\/vectra-%E2%80%93-czyli-co-bylo-dalej\/\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignleft size-thumbnail wp-image-411\" style=\"margin-left: 0px; margin-right: 10px;\" title=\"VECTRA czyli co dalej\" src=\"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/04\/vectra-150x150.jpg\" alt=\"VECTRA czyli co dalej\" width=\"150\" height=\"150\" \/><\/a>Jest to ci\u0105g dalszy historii z VECTRA S.A. Sprawa okaza\u0142a si\u0119 do\u015b\u0107 ciekawym casem jak procedury, organizacja pracy i brak pomys\u0142owo\u015bci mo\u017ce wp\u0142yn\u0105\u0107 na firm\u0119.<\/p>\n<p>Zastawia\u0142em si\u0119 czy wstawia\u0107 ten wpis, ale by\u0142o A \u2013 jest i B.<!--more--><\/p>\n<p>O tym jak na \u015bwi\u0119ta zosta\u0142em bez sieci (wa\u017cnego elementu mojej pracy) <a href=\"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/2011\/04\/vectra-%E2%80%93-ciagle-najszybsza-nigdy-najlepsza\/\" target=\"_blank\">napisa\u0142em tutaj<\/a>. Jako uzupe\u0142nienie tego wpisu trzeba doda\u0107, \u017ce 26 kwietnia dalej nie mia\u0142em sieci i niestety ju\u017c mnie to nie irytowa\u0142o. By\u0142em zwyczajnie wq. Wbrew sobie postanowi\u0142em uda\u0107 si\u0119 do biura obs\u0142ugi klienta i porozmawia\u0107 z kim\u015b na \u017cywo.<\/p>\n<p>Rozmowa by\u0142a burzliwa, momentami nie mi\u0142a, ale wnioski z niej by\u0142y nast\u0119puj\u0105ce:<\/p>\n<ul>\n<li>Nikt z 3 os\u00f3b z kt\u00f3rymi rozmawia\u0142em nie przyj\u0105\u0142 zg\u0142oszenia serwisowego.<\/li>\n<li>Aby mie\u0107 pewno\u015b\u0107, \u017ce kto\u015b to zrobi\u0142 musz\u0119 mie\u0107 numer zg\u0142oszenia.<\/li>\n<li>Pan niestety nie wie czemu nigdzie nie ma info aby prosi\u0107 o taki numer.<\/li>\n<li>Wcale nie ma konieczno\u015bci zmiany LAN na HFS, ale jest to zalecane.<\/li>\n<li>A jest to zalecane bo nie wykorzystuje wype\u0142ni \u0142\u0105cza kt\u00f3re mam.<\/li>\n<\/ul>\n<p>I w zasadzie by\u0142em szcz\u0119\u015bliwy, \u017ce net jednak b\u0119dzie, \u017ce nie trzeba nic zmienia\u0107, \u017ce ju\u017c wiem \u017ceby bra\u0107 numer zg\u0142oszenia&#8230; i nagle mnie ol\u015bni\u0142o jedno pytanie \u2013 \u201e<em>Jak to k.. nie wykorzystuje mo\u017cliwo\u015bci \u0142\u0105cza<\/em>\u201d?!?<\/p>\n<p>Ha! Tu le\u017cy ca\u0142y problem! Podpisuj\u0105c umow\u0119 z VECTRA S.A. wybra\u0142em opcj\u0119 do16Mb\/s (w ci\u0105gu dnia) i do 24Mb\/s (w nocy). Cieszy\u0142em si\u0119, \u017ce nie musze zmienia\u0107 sieci LAN po firmie Spray a net + TV mam w ca\u0142kiem niez\u0142ej cenie. Dopiero wczoraj okaza\u0142o si\u0119, \u017ce m\u00f3j internet jest wolniejszy ni\u017c us\u0142ug\u0105, kt\u00f3r\u0105 wykupi\u0142em.<\/p>\n<blockquote><p>&#8211; Chwila, czy dobrze rozumiem. P\u0142ac\u0119 od roku za pr\u0119dko\u015b\u0107, kt\u00f3rej mi Pa\u0144stwo nie s\u0105 w stanie zapewni\u0107 bo sie\u0107 LAN jest za s\u0142aba?<br \/>\n&#8211; Jeste\u015bmy w stanie zapewni\u0107, musi pan tylko przej\u015b\u0107 na technologi\u0119 HFS, bo&#8230;<\/p><\/blockquote>\n<p>Niestety nie uzyska\u0142em, \u017cadnej sensownej odpowiedzi jak to jest, \u017ce po roku firma VECTRA przypomnia\u0142a sobie, \u017ce p\u0142ace za wi\u0119cej ni\u017c dostaje. G\u0142upia sprawa&#8230; :)<\/p>\n<p>Wystarczy\u0142o zaoferowa\u0107 modem w ramach \u201etest\u00f3w \u0142\u0105cza 64Mb\/s na miesi\u0105c, liczymy, \u017ce si\u0119 Panu spodoba, ale jak nie modem zostaje i ma Pan swoj\u0105 stara pr\u0119dko\u015b\u0107\u201d. Nie s\u0105dz\u0119, aby stwierdzi\u0142, \u017ce co\u015b jest nie tak. Ba! Pewnie bym nawet pochwali\u0142 si\u0119, jak si\u0119 fanie o mnie dba.<\/p>\n<p>Jednak nie. Kto\u015b w VECTRA postanowi\u0142 zrobi\u0107 problem \u2013 \u201e<em>jest przymus zmiany LAN na HFS<\/em>\u201d. Kto\u015b inny wdro\u017cy\u0142 to w \u017cyciu tekstem, \u017ce skoro sie\u0107 pad\u0142a, to trudno. Trzeba zmieni\u0107 technologi\u0119 bo LAN ju\u017c nie b\u0119dzie naprawiana&#8230; i powsta\u0142 problem.<\/p>\n<p>Internet p\u00f3ki co jest, ca\u0142y czas LAN i nie wiem jak b\u0119dzie dalej. Czeka mnie te\u017c upomnienie si\u0119 o wyja\u015bnienie kwestii pr\u0119dko\u015bci i reklamacji tego oraz braku sieci przez 7 dni. Nie chce mi si\u0119 ju\u017c jednak tego opisywa\u0107. Szkoda mi na to czasu. Kto\u015b z VECTRA na FB odpisa\u0142 mi, \u017ce m\u00f3j poprzedni opis jest dla nich wa\u017cny \u2013 zobaczymy za jaki\u015b czas.<\/p>\n<p>ps. Trzeba jednak przyzna\u0107, \u017ce jedna sprawa jest przez BOK opanowana perfekcyjnie \u2013 opis procedury rezygnacji z us\u0142ugi. Ka\u017cdy recytuje j\u0105 tak samo i bez zaj\u0105kni\u0119cia. Z czego to mo\u017ce wynika\u0107, to pozostawi\u0119 do oceny ju\u017c Wam.<\/p>\n<div id=\"fb-root\"><\/div><script src=\"http:\/\/connect.facebook.net\/en_US\/all.js#xfbml=1\"><\/script><fb:like href=\"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/2011\/04\/vectra-%e2%80%93-czyli-co-bylo-dalej\/\" send=\"false\" layout=\"button_count\" width=\"450\" show_faces=\"true\" font=\"arial\" action=\"like\" colorscheme=\"light\"><\/fb:like>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jest to ci\u0105g dalszy historii z VECTRA S.A. Sprawa okaza\u0142a si\u0119 do\u015b\u0107 ciekawym casem jak procedury, organizacja pracy i brak pomys\u0142owo\u015bci mo\u017ce wp\u0142yn\u0105\u0107 na firm\u0119. Zastawia\u0142em si\u0119 czy wstawia\u0107 ten wpis, ale by\u0142o A \u2013 jest i B.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[11],"tags":[72,61],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/410"}],"collection":[{"href":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=410"}],"version-history":[{"count":7,"href":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/410\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":415,"href":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/410\/revisions\/415"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=410"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=410"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/oksygen.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=410"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}